Privacy & Cookie Policy — Quantiq
Ultimo aggiornamento: 06/11/2025
La presente informativa descrive le modalità con cui Quantiq raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano la piattaforma (“Piattaforma”).
1. Titolare del Trattamento
Gentian Hajdaraj
Via Galileo Galilei, 43 — 25128 Brescia (Italia)
Email: [email protected]
P. IVA: 03467570986
2. Dati Trattati
- Dati forniti dall’utente: email, password (cifrata), nome (opzionale).
- Accesso tramite Google OAuth: nome, email, immagine profilo (mai la password Google).
- Dati tecnici: IP anonimizzato, dispositivo, browser, log di utilizzo.
- Contenuti caricati: testi, immagini, documenti, chat, prompt (vedi Termini d’Uso).
- Dati di pagamento: gestiti da provider terzi (es. Stripe o PayPal). Quantiq non memorizza le carte.
3. Finalità e Basi Giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione account | Esecuzione contratto (Art. 6(1)(b)) |
| Fornitura servizi IA e funzionalità della Piattaforma | Esecuzione contratto |
| Assistenza e supporto | Interesse legittimo |
| Fatturazione e adempimenti fiscali | Obbligo legale |
| Analisi utilizzo e sicurezza | Interesse legittimo |
| Newsletter e comunicazioni promozionali | Consenso (revocabile) |
4. Conservazione
- Account: fino a richiesta di cancellazione
- Log tecnici: max 12 mesi
- Fatture e documenti fiscali: 10 anni (obbligo di legge)
- Contenuti caricati: fino alla rimozione da parte dell’utente o chiusura account
5. Sicurezza e Archiviazione
I file e i contenuti sono archiviati su:
- AWS S3 (attuale)
- Cloudflare R2 (possibile utilizzo futuro)
Tutte le comunicazioni avvengono tramite HTTPS/TLS.
6. Trasferimenti Extra-UE
La Piattaforma utilizza API fornite da OpenAI, Google e altri provider IA. Alcuni server possono trovarsi fuori dall’UE. I trasferimenti avvengono tramite:
- Clausole Contrattuali Standard (Art. 46 GDPR)
- Misure tecniche di cifratura e anonimizzazione
7. Diritti dell’Utente
L’utente può richiedere in qualsiasi momento:
- Accesso ai propri dati
- Rettifica o cancellazione
- Portabilità
- Limitazione o opposizione
- Revoca del consenso
Email per richieste: [email protected]
8. Cookie Policy
Il sito utilizza cookie necessari, analytics e marketing.
8.1 Cookie Tecnici (necessari)
- Essenziali per login, sicurezza e utilizzo della Piattaforma
- Non richiedono consenso
8.2 Analytics (previo consenso)
Utilizziamo Google Analytics 4 con anonimizzazione IP attiva.
8.3 Marketing e Profilazione (previo consenso)
Questi cookie vengono caricati solo se accettati:
- Google Tag Manager (gestione script)
- Meta Pixel (attivo solo quando verrà aggiunto ID)
- Hotjar (heatmap e session tracking anonimo)
8.4 Banner del Consenso
Al primo accesso l’utente può:
- Accettare tutto
- Rifiutare
- Personalizzare
8.5 Revoca del Consenso
L’utente può modificare le preferenze in qualsiasi momento.
9. Contatti
Per richieste o reclami: [email protected]
