KNOWLEDGE BASE · QUANTIQ

La conoscenza aziendale.
Pronta per lavorare.

Raccogli documenti, contenuti e conoscenza aziendale in una base utilizzabile dagli Esperti AI, dai progetti e dalle esperienze conversazionali.

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Conoscenza centralizzata

Fonti riutilizzabili

Contesto più preciso

Aggiornabile nel tempo

IL PROBLEMA CHE RISOLVE

L’AI non dovrebbe cercare ogni volta le informazioni da zero.

Quando informazioni importanti restano disperse tra file, siti e persone, anche l’AI lavora su un contesto incompleto. La Knowledge Base crea un punto di riferimento condiviso.

Un’unica fonte

Documenti e contenuti utili restano raccolti in un ambiente dedicato.

Riutilizzo controllato

La stessa fonte può essere usata in più progetti ed Esperti.

Risposte più pertinenti

Le risposte possono partire da informazioni aziendali più pertinenti.

Conoscenza viva

La base può evolvere insieme a prodotti, procedure e organizzazione.

DENTRO LA KNOWLEDGE BASE

Un archivio diventa utile quando entra nel lavoro.

La Knowledge Base non è un semplice archivio. Organizza le fonti che Quantiq può utilizzare per comprendere prodotti, servizi, procedure, posizionamento e linguaggio aziendale.

✓ Documenti e contenuti aziendali
✓ Articoli e materiali informativi
✓ Fonti collegate ai progetti
✓ Conoscenza riutilizzabile dagli Esperti
✓ Aggiornamento progressivo delle informazioni

COME FUNZIONA

Definisci la base

Un processo lineare per trasformare materiali sparsi in conoscenza utilizzabile dall’intelligenza artificiale.

01

Aggiungi le fonti

Definisci l’ambito della base: azienda, prodotto, cliente o progetto.

02

Collega il contesto

Aggiungi documenti, articoli e contenuti realmente utili.

03

Mantienila aggiornata

Organizza e collega le fonti agli Esperti o ai progetti corretti.

04

La Knowledge Base collega conoscenza e operatività.

Aggiorna la base quando cambiano informazioni, offerte o procedure.

UN SISTEMA COLLEGATO

Project Workspace

La conoscenza acquista valore quando viene resa disponibile nei punti in cui serve davvero.

Esperti AI

Porta le fonti dentro obiettivi, attività e decisioni di progetto.

External Chat

Permette agli specialisti AI di lavorare con informazioni aziendali.

Telescop

Può alimentare le risposte dell’assistente AI pubblicato sul sito.

Una base di conoscenza per ogni ambito importante.

Aggiunge dati di mercato e opportunità alla conoscenza interna.

CASI D’USO

Prodotti e servizi

Una base diversa per ogni ambito in cui l’AI deve comprendere informazioni precise e aggiornate.

Procedure interne

Prodotti, servizi, specifiche, vantaggi e domande frequenti.

Marketing e vendite

Procedure, policy, manuali e materiali utilizzati dal team.

Le risposte che ti servono, prima di iniziare.

Posizionamento, tono di voce, casi, contenuti e documenti commerciali.

DOMANDE FREQUENTI

Costruisci la tua Knowledge Base.

Le informazioni principali per capire come strutturare e utilizzare una Knowledge Base in Quantiq.

Puoi raccogliere documenti e contenuti supportati dalla piattaforma. Formati, dimensioni e limiti dipendono dalle funzioni e dal piano disponibili.

Sì. Puoi organizzare la conoscenza in ambiti separati per evitare di mescolare informazioni appartenenti a contesti diversi.

Sì. Le fonti possono essere collegate agli Esperti e ai contesti in cui devono essere utilizzate.

La base va mantenuta coerente con le informazioni aziendali. Le modalità di aggiornamento dipendono dal tipo di fonte e dalle funzioni disponibili.

Puoi registrarti e iniziare con le funzioni disponibili nel piano gratuito. Funzioni e limiti dipendono dal piano attivo.

Porta il prossimo progetto in Quantiq.

Porta la conoscenza aziendale nel contesto in cui l’AI deve lavorare.