Chatbot Esterno

L’estensione Chatbot Esterno di QuantIQ ti permette di creare un chatbot personalizzato e addestrato su misura, che puoi facilmente integrare su siti web esterni.

Come utilizzare il Chatbot Esterno?

Dopo aver installato l’estensione, troverai la voce “AI Bots” nel menu principale. Clicca su questa voce per accedere alla gestione dei chatbot.

All’interno della pagina “AI Bots” potrai creare nuovi chatbot, consultare la cronologia delle conversazioni e gestire quelli già esistenti.

Aggiungi nuovo chatbot

Per aggiungere un nuovo chatbot, clicca sul pulsante “Aggiungi nuovo chatbot”.

Configurazione del Chatbot

• Titolo del Chatbot: Inserisci il nome che desideri assegnare al tuo chatbot.
• Messaggio nella bolla: Il testo che verrà visualizzato nella bolla quando la finestra della chat è chiusa.
• Messaggio di benvenuto: Il primo messaggio che il chatbot invierà all’utente all’apertura della chat.

Esempio: Sei un assistente AI di supporto per QuantIQ. Agisci in modo professionale. Aggiungi “Se hai bisogno di altro, sono qui per aiutarti!” alla fine delle tue risposte. Istruzioni per il Chatbot: Definisci il comportamento che il tuo chatbot dovrà seguire.

Esempio eCommerce: Sei un assistente AI per QuantIQ dedicato all’e-commerce. Aiuta gli utenti a trovare i prodotti che cercano, suggerendo articoli in base alle loro richieste (ad esempio tipo di prodotto, taglia, stagione o colore). Agisci in modo cordiale e professionale. Alla fine di ogni risposta, aggiungi: “Se vuoi altre informazioni o hai bisogno di aiuto con gli acquisti, sono qui per te!”

• Non andare oltre le istruzioni: Attiva questa opzione se desideri che l’AI segua rigorosamente le istruzioni fornite.
• Lingua: Seleziona la lingua in cui il chatbot dovrà rispondere.
• Modello AI: Scegli il modello di intelligenza artificiale che il chatbot utilizzerà.

Personalizzazione del Chatbot

In questa fase puoi personalizzare il tuo chatbot come preferisci. Le modifiche saranno visibili in tempo reale grazie all’anteprima sulla destra.

Addestramento del Chatbot

Puoi addestrare il tuo chatbot utilizzando come fonte un sito web, un file o un testo.
Nota: Per utilizzare la funzione di addestramento, è necessario che almeno uno dei modelli AI “text-embedding” disponga di crediti attivi.

Incorporare il codice del chatbot sul tuo sito

Copia il codice fornito nella pagina e incollalo prima del tag di chiusura </body> del tuo sito web o eCommerce. A questo punto, il tuo chatbot QuantIQ sarà subito operativo!