Come iniziare con Quantiq

Quantiq è una piattaforma AI pensata per organizzare il lavoro attorno a progetti, competenze, automazioni e conversazioni. Per iniziare bene non serve esplorare ogni funzione disponibile: conviene partire dal progetto reale su cui vuoi lavorare e collegare progressivamente gli strumenti che ti servono.

Il modo più semplice per orientarsi è distinguere quattro elementi: Project Workspace, Esperti AI, Agenti AI e Chatbot per siti. Ognuno ha un ruolo diverso e può collaborare con gli altri.

1. Parti dal Project Workspace

Il Project Workspace è il punto in cui raccogli il contesto operativo di un progetto. Può contenere o collegare informazioni come identità, target, obiettivi, vincoli, competitor, canali, note, attività, decisioni, risorse e output prodotti dagli agenti.

Creare prima il Workspace evita di ripetere ogni volta le stesse informazioni e permette agli strumenti collegati di lavorare con un contesto più coerente.

2. Usa un Esperto AI quando ti serve competenza

Un Esperto AI rappresenta una competenza verticale con cui collaborare. Puoi usarlo per analizzare un problema, sviluppare un’idea, rivedere un’attività o lavorare all’interno di un progetto.

L’Esperto non va confuso con un Agente: l’Esperto ti affianca nella conversazione e nel ragionamento; l’Agente è progettato per eseguire una missione e produrre risultati tracciabili.

3. Usa un Agente AI quando vuoi un’esecuzione

Gli Agenti AI di Quantiq lavorano attorno a una missione, un risultato atteso, fonti e regole operative. Possono essere collegati a un Workspace e, quando previsto dal flusso, proporre azioni o attività da approvare.

Per esempio, un agente di monitoraggio può osservare una fonte, rilevare un cambiamento, valutarne rilevanza e impatto e trasformare il segnale in un’attività del progetto dopo l’approvazione.

4. Usa un Chatbot per siti per le conversazioni esterne

Il Chatbot per siti è invece rivolto a visitatori, prospect o clienti. Può essere configurato con istruzioni, messaggi, modello AI, fonti di conoscenza e domini autorizzati, quindi pubblicato su un sito esterno.

Le conversazioni possono poi essere gestite nella relativa area operativa, senza confondere il chatbot esterno con gli Esperti AI usati all’interno della piattaforma.

Un flusso consigliato per iniziare

1. Crea o apri il Project Workspace del progetto su cui vuoi lavorare.
2. Inserisci il contesto essenziale: obiettivi, target, vincoli e informazioni utili.
3. Scegli un Esperto AI quando hai bisogno di analisi o supporto specialistico.
4. Configura un Agente AI quando il lavoro richiede una missione, un monitoraggio o un’esecuzione strutturata.
5. Crea un Chatbot per siti se vuoi portare Quantiq nelle conversazioni con utenti esterni.
6. Collega progressivamente fonti, knowledge base e integrazioni solo quando servono al caso d’uso.

Esperto AI, Agente AI e Chatbot: la differenza in breve

• Esperto AI: competenza con cui collaborare.
• Agente AI: sistema che esegue una missione secondo un flusso definito.
• Chatbot per siti: interfaccia esterna per conversare con visitatori, lead o clienti.
• Project Workspace: contesto e memoria operativa che tengono insieme il lavoro.

Qual è il prossimo passo?

Se stai iniziando un nuovo progetto, continua con la guida Come creare e configurare un Project Workspace. Se invece il tuo obiettivo è pubblicare un assistente sul sito, passa direttamente a Come creare e configurare un Chatbot per siti.