Agente AI
Un Agente AI è un sistema configurato per perseguire un obiettivo operativo, valutare il contesto e svolgere o coordinare attività secondo istruzioni e strumenti disponibili.
Quantiq Knowledge
Glossario Quantiq
Definizioni chiare su form online, raccolta dati, automazioni, integrazioni, conversione e AI Forms.
A
C
Chatbot AI
Un Chatbot AI è un’interfaccia conversazionale che utilizza un modello di intelligenza artificiale per comprendere le richieste degli utenti e generare risposte in linguaggio naturale.
Chatbot Inbox
La Chatbot Inbox è l’area in cui vengono raccolte e consultate le conversazioni generate dai chatbot, così da permettere al team di leggere messaggi e seguire ciò che accade nelle…
Chatbot per siti
Un Chatbot per siti è un chatbot AI configurato per essere incorporato in un sito web tramite un widget o uno script, mantenendo conversazione, configurazione e conoscenza gestite dalla piattaforma…
Chunking
Il chunking è il processo di suddivisione di un contenuto lungo in frammenti più piccoli e gestibili, chiamati chunk, che possono essere indicizzati e recuperati separatamente.
Context Window
La Context Window è la quantità massima di token che un modello può considerare contemporaneamente durante una singola elaborazione.
Crawling
Il crawling è il processo automatico con cui un software visita pagine web, segue collegamenti e raccoglie contenuti da elaborare o indicizzare.
CRM AI
Un CRM AI è un sistema di gestione delle relazioni con clienti e prospect che utilizza funzioni di intelligenza artificiale per analizzare dati, suggerire priorità e supportare o automatizzare attività…
E
Embedding
Un embedding è una rappresentazione numerica di un contenuto, come una frase o un documento, progettata per preservarne relazioni e somiglianze semantiche in uno spazio vettoriale.
Esperto AI
Un Esperto AI è un assistente specializzato configurato per aiutare l’utente su un ambito definito, combinando istruzioni, contesto e conoscenza per fornire risposte più pertinenti rispetto a una chat AI…
K
Knowledge Base
Una Knowledge Base è l’insieme organizzato delle informazioni che un sistema AI può utilizzare come riferimento per rispondere in modo più coerente con contenuti, procedure e conoscenza di un’organizzazione.
L
Lead Qualification
La Lead Qualification è il processo con cui un lead viene valutato per capire quanto è coerente con il target, quanto è concreto il suo interesse e quale priorità commerciale…
LLM
Un LLM (Large Language Model) è un modello di intelligenza artificiale addestrato su grandi quantità di testo per comprendere istruzioni e generare contenuti in linguaggio naturale.
M
Modello AI
Un Modello AI è un sistema matematico addestrato per riconoscere schemi nei dati e produrre risultati come testo, immagini, classificazioni, previsioni o rappresentazioni vettoriali.
O
Opportunity Monitor
Opportunity Monitor è una funzione di monitoraggio che aiuta a osservare segnali e variazioni rilevanti per individuare opportunità che meritano attenzione e trasformarle in un punto di lavoro concreto.
P
Project Workspace
Un Project Workspace è uno spazio di lavoro che riunisce risorse, configurazioni e strumenti AI attorno a un progetto o a un cliente, così da mantenere attività e contesto separati…
Prompt
Un prompt è l’insieme di istruzioni, domande e contesto forniti a un modello AI per orientare il risultato che deve generare.
R
RAG
RAG, acronimo di Retrieval-Augmented Generation, è un approccio che combina un modello generativo con il recupero di informazioni pertinenti da fonti esterne prima di produrre la risposta.
Retrieval
Il retrieval è il processo con cui un sistema individua e recupera le informazioni più pertinenti da una Knowledge Base in risposta a una query o a un bisogno informativo.
S
Sales Agent
Un Sales Agent è un agente AI orientato a casi d’uso commerciali, progettato per utilizzare dati e segnali disponibili per assistere attività di vendita, orientamento del cliente e gestione delle…
System Prompt
Il System Prompt è l’insieme di istruzioni di livello superiore che definisce ruolo, regole, priorità e comportamento di un sistema AI durante una conversazione o un workflow.
T
Token AI
Un token è una piccola unità di testo elaborata da un modello linguistico; può corrispondere a una parola, a parte di una parola, a un segno di punteggiatura o ad…
Training del chatbot
Il training del chatbot è il processo con cui si forniscono e si preparano contenuti specifici affinché il chatbot possa recuperarli e usarli come contesto durante le conversazioni.
V
Vector Database
Un Vector Database è un sistema progettato per memorizzare e ricercare rappresentazioni vettoriali dei contenuti, così da trovare elementi semanticamente simili anche quando non condividono le stesse parole.
